Last updated: August 31, 2026 · App version 1.10.0

Thanks for using Penguide — a study system where students track their own work and, if they want, connect to a study coach who can follow their progress and assign tasks.

Penguide'ı kullandığınız için teşekkürler. Penguide, öğrencilerin kendi çalışmalarını takip ettiği ve isterlerse ilerlemesini izleyip görev atabilen bir çalışma koçuna bağlanabildiği bir çalışma sistemidir.

Contact / İletişim

• Support email: [email protected]
• Alternate / alternatif: [email protected]
• Response time / yanıt süresi: usually within 24–48 hours · genellikle 24–48 saat içinde
• Data and deletion requests / veri ve silme talepleri: see Penguide Account Deletion / Hesap Silme

Frequently Asked Questions

Studying and records / Çalışma ve kayıtlar

I logged a study session by mistake. Can I delete it? / Yanlışlıkla çalışma kaydı girdim, silebilir miyim?

EN — Deleting a single study session is not available in the current version (1.10.0). It is on our roadmap. Right now you have two options:

1. Settings → Reset Data clears all your study history — sessions, statistics, mastery, streak, and XP — while keeping your account, settings and coach link. This cannot be undone.
2. Email us with your account address and the details of the incorrect entry (date, subject, minutes/questions) and we will look at it.

TR — Tek bir çalışma kaydını silmek mevcut sürümde (1.10.0) mümkün değil; yol haritamızda. Şimdilik iki seçeneğiniz var:

1. Ayarlar → Verileri Sıfırla, çalışma geçmişinizin tamamını siler — oturumlar, istatistikler, hâkimiyet, seri ve XP. Hesabınız, ayarlarınız ve koç bağlantınız korunur. Geri alınamaz.
2. Hesap e-posta adresinizden yanlış kaydın ayrıntılarını (tarih, ders, dakika/soru) yazın, inceleyelim.

Why did my streak reset? / Serim neden sıfırlandı?

EN — Your streak continues on days where you meet your daily goal — either your target minutes or your target questions. Missing a day resets it. Also check that your device's date, time and time zone are set automatically.